Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 mei 2026

Atelier OEM+ exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de “Diensten”). Atelier OEM+ is een winkel op Shopify, waarmee wij je de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, verwijzen wij naar informatie die je identificeert of redelijkerwijs aan jou of een ander persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of niet-identificeerbaar is gemaakt, zodat ze je niet kunnen identificeren en redelijkerwijs niet aan jou kunnen worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder credit-, debit- en bankrekeningnummers, gegevens van betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen legt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Je communicatie met ons waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, je browser of je netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, onder meer hoe en wanneer je de Diensten bezoekt of ermee omgaat.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou waaronder wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met je uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties af te handelen, je account aan te maken, te onderhouden en op een andere manier te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post te sturen en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van de artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en van je andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daarop in te grijpen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens. Wij raden je dringend aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met je communiceren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, je verzoeken te beantwoorden, je efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om burgerlijke bewijsverzamelingsprocedures, mogelijke of lopende geschillen of andere rechtszaken te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om onze voorwaarden of ons beleid te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens om legitieme redenen openbaar maken aan derden, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om je marketingdiensten te bieden en je advertenties te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht ons te vragen geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons een verzoek doet of op een andere manier toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of via je gebruik van widgets van sociale netwerken of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of, meer in het algemeen, binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan elke toepasselijke wettelijke verplichting (onder meer als antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of het toepasselijke beleid te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of van derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten om je de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die je aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan dat waarin je woont, om je de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken wij, om ons bedrijf te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren uit je interacties met onze Winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In die omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, onder meer om te reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van je persoonsgegevens door Shopify en over de rechten waarover je beschikt, kun je het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet controleren, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of de beveiliging van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. De informatie die je in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt, inclusief de informatie die je deelt op platforms van sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij deze links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om de verwijdering ervan te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (in de zin van de definities van deze termen in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is informatie die je ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie door te geven.

De bewaartermijn van je persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om je account te beheren, je de Diensten te leveren, onze wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek weigeren binnen de grenzen van wat wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/recht op informatie. Je hebt mogelijk het recht toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht de verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht de rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en de overdracht ervan aan een derde te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of deling voor gerichte reclame. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht bezwaar te maken tegen de “verkoop” of “deling” van je persoonsgegevens of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die als “gerichte reclame” worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Je kunt je rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier. Houd er rekening mee dat wij het, als je onze website bezoekt met het voorkeurssignaal Global Privacy Control ingeschakeld, afhankelijk van je woonplaats automatisch beschouwen als een verzoek om uit te schrijven voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het verzoek om uit te schrijven ook toe op het account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kun je https://globalprivacycontrol.org/ raadplegen. Met uitzondering van Global Privacy Control herkennen wij andere “Do Not Track”-signalen die vanuit je webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden niet.
• Beheer van je communicatievoorkeuren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van je persoonsgegevens door Shopify en over de rechten waarover je mogelijk beschikt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/nl raadplegen.

Wij zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten hebt uitgeoefend. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen behandelen, binnen de grenzen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft of toestaat. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou te verzoeken je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde bewijs overlegt van de machtiging die je hem hebt gegeven om namens jou op te treden, en mogelijk vragen wij je je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij beantwoorden je verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als je een klacht wilt indienen over onze verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw regio. Voor de EER vind je hier een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, vertrouwen wij op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of in voorkomend geval op elke gelijkwaardige overeenkomst die door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk is uitgegeven, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum van “Laatst bijgewerkt” bij en geven een kennisgeving, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op , stuur ons een e-mail naar contact@atelieroem.fr of neem contact met ons op op het adres 31 Allée des Dryades, 36330 Le Poinçonnet, Frankrijk In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.