سياسة الدفع

شكرًا لشرائك! يُرجى قراءة سياسة الدفع لدينا بعناية لفهم الشروط العامة المطبقة على المعاملات التي تتم عبر موقعنا. لأي سؤال، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء لدينا. يمكنك الوصول إلينا بسهولة عبر صفحة الاتصال؛ يسعدنا مساعدتك.

طرق الدفع المقبولة

نقبل حاليًا طرق الدفع التالية:

Visa
MasterCard
American Express
Cartes Bancaires
Payconiq
Bancontact
iDEAL
تحويل SEPA المصرفي
Alma

أمان المدفوعات

أمان دفعتك هو أولويتنا القصوى. نستخدم تقنيات تشفير تتوافق مع معايير القطاع لضمان أمان معلوماتك الشخصية والمالية أثناء عملية الدفع.

معالجة المدفوعات

نعالج المدفوعات فورًا عند الشراء.

بعد معالجة دفعتك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك.

العملة

يعالج موقعنا جميع المدفوعات باليورو (EUR).

المعاملات الفاشلة

إذا رُفضت دفعتك أو فشلت:

تحقق من إدخال معلومات بطاقتك أو حسابك MasterCard/Visa بشكل صحيح.
تواصل مع مصرفك أو مزوّد خدمة الدفع لمزيد من المعلومات.
هل لا تزال المشكلة قائمة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا؛ نحن هنا لمساعدتك.

المبالغ المستردة والنزاعات

للحصول على أي معلومات بشأن المبالغ المستردة أو الإلغاءات أو النزاعات، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا.

لمزيد من المعلومات:

إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على العنوان التالي:

Atelier OEM+‎

العنوان: 31 Allée des Dryades, 36330 Le Poinçonnet, France

الهاتف: ‎+33 782793625

البريد الإلكتروني: contact@atelieroem.fr

ساعات دعم العملاء

من الاثنين إلى الأحد: مفتوح على مدار الساعة

المنطقة الزمنية: (GMT+01:00) توقيت وسط أوروبا القياسي (باريس)