Política de pagamento parcial

Como funciona o pagamento parcial:

Oferecemos o pagamento parcial na entrega (COD) para lhe dar flexibilidade:

Pagamento inicial (online): pague uma parte do total da sua encomenda antecipadamente, no momento do pagamento.
Montante em dívida (mais tarde): pague o saldo restante online antes da entrega OU em numerário ao agente de entrega.

Estrutura de pagamento

Pagamento antecipado: é cobrado, no momento da encomenda, um depósito não reembolsável de [X% do total da encomenda] ou [Montante fixo, p. ex., ₹500].
Montante em dívida, pagamento online: pague por UPI, cartão, carteira digital ou transferência bancária através de uma ligação de pagamento que lhe enviaremos por e-mail/SMS.
Pagamento na entrega (COD): pague em numerário ao agente no momento da entrega.

Confirmação da encomenda

A sua encomenda só é confirmada depois de o pagamento inicial ser bem-sucedido.
Receberá um e-mail/SMS com:

Resumo da encomenda + recibo do pagamento inicial.
Montante em dívida e instruções para pagar online (se escolhido).

Processo de entrega

Se escolheu o pagamento na entrega:

Inspecione a embalagem antes de pagar o montante em dívida.
Recuse a entrega se a embalagem estiver danificada/violada.

Se pagou antecipadamente online:

Não há nada a pagar na entrega. Basta aceitar a sua encomenda!

Cancelamentos e reembolsos

Pagamento inicial: não reembolsável após 24 horas (cobre os custos de processamento).
Montante em dívida pago online:

Totalmente reembolsável se cancelado antes do envio.
Não reembolsável se cancelado após o envio (aplicam-se custos de envio da devolução).

Entregas não concretizadas:

Após 2 tentativas, a encomenda é cancelada. O pagamento inicial é perdido; os pagamentos em dívida feitos online são reembolsados.

Exclusões (p. ex., cupões de desconto)

Tenha em conta que os cupões de desconto e outras ofertas promocionais podem não ser aplicáveis às encomendas feitas com a opção de pagamento parcial, salvo indicação em contrário. O montante do pagamento antecipado mantém-se fixo.

O seu acordo

Ao escolher a opção “Pagamento parcial (adiantamento + COD)” no momento do pagamento, reconhece que leu, compreendeu e aceita os termos e condições descritos nesta política.

Para qualquer questão, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar!