תנאי מכירה

עודכן לאחרונה: 22/09/2025

1. פרטי החברה

האתר www.atelieroem.fr מנוהל על ידי GPN, עסק יחיד, הרשום ברישום הסחר והחברות (RCS) תחת המספר SIREN 918 388 885, שמשרדו הרשום ממוקם ב31 Allée des Dryades, 36330 Le Poinçonnet, צרפת.

SIRET : 918 388 885 00025

מספר מע״מ תוך קהילתי: FR07918388885

טלפון: ‎+33 7 82 79 36 25

אימייל: contact@atelieroem.fr


2. מטרה

תנאי המכירה הכלליים האלה מגדירים את הזכויות והחובות של הצדדים במסגרת המכירה המקוונת של הגאים ואביזרי רכב בהתאמה אישית שמציעה Atelier OEM+‎ (להלן "המוכר") לכל אדם פרטי או משפטי (להלן "הלקוח").


3. מוצרים

Atelier OEM+‎ מציעה הגאים בהתאמה אישית (קרבון, אלקנטרה, תפרים, סימונים, אינסרטי OEM+‎) ודגמים סטנדרטיים מסוימים.

התמונות והתיאורים של המוצרים נאמנים ככל האפשר למקור, אך ייתכנו הבדלים קלים בהתאם לחומרים ולמסכים.

מוצרים בהתאמה אישית מיוצרים לפי מפרטי הלקוח ואינם ניתנים לביטול או להחזרה (ראו סעיף L221-28 בחוק הצרכנות הצרפתי).


4. הזמנות

אישור ההזמנה מהווה הסכמה לתנאי המכירה הכלליים האלה.

המוכר שומר לעצמו את הזכות לבטל או לסרב לכל הזמנה במקרה של מחלוקת עם הלקוח או חשד להונאה.

המידע שמסר הלקוח (כתובת המשלוח, תאימות הרכב וכו') מחייב אותו. המוכר לא יישא באחריות לטעויות הנובעות ממידע לא מדויק.


5. מחירים ותשלום

המחירים מצוינים באירו, כולל מע״מ, ללא דמי משלוח.

אמצעי התשלום המתקבלים: Shopify Payments, PayPal, Alma (תשלום בתשלומים).

ההזמנה מאושרת רק לאחר גביית התשלום בפועל.

במקרה של סירוב לתשלום מצד הגוף הבנקאי, ההזמנה מתבטלת אוטומטית.


6. משלוח

משלוח לצרפת היבשתית, האיחוד האירופי ולפי בקשה גם לחו״ל.

חברות השילוח העיקריות: Colissimo (La Poste) ודומות להן.

זמני אספקה:

מוצרים סטנדרטיים: משלוח תוך 2 עד 4 ימי עסקים.

מוצרים בהתאמה אישית: ייצור 3 עד 6 שבועות בתוספת זמן חברת השילוח.

דמי משלוח: ללא תשלום החל מרכישה של 100 € בצרפת היבשתית.

העברת הסיכונים מתבצעת עם המסירה בפועל ללקוח.

עיינו במדיניות המשלוחים שלנו לפרטים נוספים.


7. זכות ביטול

בהתאם לחוק הצרכנות הצרפתי:

מוצרים סטנדרטיים: עומדת ללקוח תקופה חוקית של 14 ימים לממש את זכות הביטול, ללא צורך בנימוק.

מוצרים מותאמים אישית או בהתאמה אישית: אין זכות ביטול (סעיף L221-28).


8. החזרות והחזרים כספיים

התנאים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.

מוצרים סטנדרטיים: החזר כספי תוך 14 ימים לאחר החזרה תקינה.

מוצרים מותאמים אישית: החזרה רק במקרה של פגם ייצור.

עלויות ההחזרה חלות על הלקוח, למעט פגם ייצור (שבו Atelier OEM+‎ נושאת בעלויות).


9. אחריות

כל ההגאים של Atelier OEM+‎ נהנים מאחריות לכל החיים מפני פגמי ייצור (סדק בקרבון, היפרדות חריגה, פגם מבני).

האחריות אינה מכסה בלאי רגיל, נזקים הקשורים להתקנה שגויה או לשימוש בלתי הולם.


10. אחריות המוכר

Atelier OEM+‎ לא תישא באחריות ל:

עיכובים המיוחסים לחברות השילוח או למכס,

טעויות הנובעות ממידע שמסר הלקוח,

התקנה שאינה תואמת את ההמלצות,

שימוש לא ייעודי במוצרים.


11. נתונים אישיים

הנתונים שנאספים נחוצים לעיבוד ההזמנות ומנוהלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.


12. הדין החל ומחלוקות

תנאי המכירה הכלליים האלה כפופים לדין הצרפתי.
במקרה של מחלוקת, הלקוח מוזמן לחפש פתרון בהסכמה באמצעות פנייה ל-Atelier OEM+‎.
בהתאם לסעיף L612-1 בחוק הצרכנות הצרפתי, הלקוח רשאי לפנות ללא תשלום לגישור צרכני. בהיעדר פתרון, הסמכות ניתנת לבתי המשפט הצרפתיים המוסמכים.


13. פרטי התקשרות

GPN
SIREN : 918 388 885: TVA : FR07918388885
כתובת: 31 Allée des Dryades, 36330 Le Poinçonnet, צרפת
אימייל: contact@atelieroem.fr
טלפון: ‎+33 7 82 79 36 25